PERGUNTAS FREQUENTES – RETRO MUSCLE

1. A Retro World é uma marca brasileira?

Sim. A Retro World é uma marca 100% brasileira, fundada em 2025 com o propósito de resgatar a essência da Golden Era do fisiculturismo — quando o shape era conquistado com disciplina, estilo e atitude.


2. Os produtos são originais?

Todos os produtos Retro World são originais e desenvolvidos do zero pela nossa equipe de criação, inspirados na estética e filosofia dos anos 70 e 80. Cada peça é pensada para entregar conforto, resistência e autenticidade.


3. Como posso saber meu tamanho?

Você pode conferir o Guia de Medidas disponível na página de cada produto. Lá estão todas as informações detalhadas sobre largura, comprimento e caimento.
Se ainda ficar em dúvida, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp — nossa equipe ajudará você a escolher o tamanho ideal.


4. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (em até 12x), boleto bancário e carteiras digitais.
Todos os pagamentos são processados em ambiente 100% seguro e criptografado.


5. O site da Retro World é seguro?

Sim. Nosso site possui certificado SSL, garantindo que todas as informações pessoais e financeiras sejam protegidas com segurança total.


6. Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme o endereço e o tipo de frete escolhido no checkout.
O prazo e o valor do envio são calculados automaticamente antes de finalizar a compra.
Assim que o pedido é enviado, você recebe um código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.


7. Como faço para trocar ou devolver um produto?

A Retro World segue o Código de Defesa do Consumidor.
A primeira troca é gratuita e pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e etiquetas.
Todas as trocas e devoluções devem ser formalizadas via Portal de Trocas Retro World no WhatsApp.


8. Vocês fazem envios para todo o Brasil?

Sim! Entregamos em todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras.


9. Como posso acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail e/ou mensagem no WhatsApp com o código de rastreamento.
Basta clicar no link ou acessar o site da transportadora para acompanhar cada etapa da entrega.


10. Posso alterar o endereço de entrega depois de finalizar o pedido?

Por segurança, só é possível alterar o endereço antes do envio do produto.
Entre em contato com nossa equipe o quanto antes, via WhatsApp, para verificar se ainda é possível ajustar o destino.


11. A Retro World tem loja física?

No momento, nossas vendas são exclusivamente online, através do site oficial retroworld.com.br.
Mas fique ligado — novos pontos de experiência estão nos planos para o futuro.


12. Como entro em contato com o suporte?

Você pode falar com nossa equipe através do WhatsApp oficial disponível no rodapé do site ou pelo e-mail de suporte.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h.


Retro World – A força, o estilo e a atitude da Era de Ouro.